| Artikel 1 - Algemeen
1-1 Motoxcite, gevestigd te Enschede, houdt zich bezig met de levering van motorproducten, in de breedste zin van het woord.
Artikel 2 - Geldigheid van deze voorwaarden
2-1 In deze voorwaarden is Motoxcite, gevestigd te Enschede, de verkoper en wordt haar contractspartner als koper aangeduid.
2-2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten en aanbiedingen die via de webshop worden afgesloten tussen Motoxcite en de koper.
2-3 Op alle bestellingen en overeenkomsten van kopers geldt acceptatie van de door Motoxcite gestelde voorwaarden door deze kopers, waarbij geldt dat afwijkende bepalingen op de voorwaarden slechts bindend zijn indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2-4 Motoxcite is te allen tijde gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen.
Artikel 3 - Overeenkomst
3-1 De overeenkomst van koop en verkoop van goederen wordt eerst bindend voor Motoxcite door schriftelijke bevestiging en/of aanvaarding tenzij het een koop betreft in onze winkel. Aan mondelinge verbindingen en/of aanspraken kan de wederpartij geen rechten ontlenen. Tevens dienen wijzigingen in de overeenkomst schriftelijk te worden bevestigd.
3-2 Motoxcite behoud zich te allen tijde het recht voor, zonder opgave van redenen, bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat vooraf gaande aan de bestelling door de koper per aangetekend schrijven wordt bevestigd dat de verzending van bestelde goederen kan geschieden na vooruitbetaling dan wel onder andere, door Motoxcite bepaalde, voorwaarden.
3-3 Gegevens betreffende het aangebodene zoals eigenschappen, maten, kleuren enz., evenals gegevens in drukwerken, tekeningen, afbeeldingen e.d. door Motoxcite verstrekt, zijn voor hem niet bindend en worden te goede trouw gegeven.
3-4 Iedere met Motoxcite aangegane overeenkomst bevat de ontbindende voorwaarden, dat de koper voldoende kredietwaardig moet zijn en dat, mits Motoxcite dit wenst, informatie betreffende de kredietwaardigheid van de koper kan worden opgevraagd.
3-5 De koper is niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit een overeenkomst aan enige derde over te dragen, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Motoxcite.
3-6 De administratie van Motoxcite geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door u aan Motoxcite verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Motoxcite verrichte leveringen. Motoxcite erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het plaatsen van een bestelling en dus het accepteren van de voorwaarden erkent de koper dit eveneens.
Artikel 4 - Afkoelingsperiode
4-1 Nadat de bestelling door koper is ontvangen, is deze gerechtigd om binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling, de onderliggende overeenkomst met Motoxcite, zonder reden, te ontbinden, met uitzondering van aanbiedingsartikelen.
4-2 Indien de overeenkomst ingevolge artikel 4-1 van deze voorwaarden wordt ontbinden, dient dit schriftelijk, per e-mail of brief, aan Motoxcite te worden gemeld. De bestelling dient onmiddellijk terug te worden gestuurd aan Motoxcite. (zie artikel 27 Retourneren voor aanvullende informatie)
4-3 De betalingen die zijn verricht nadat de overeenkomst met Motoxcite aangegaan werd, zullen binnen 14 dagen, nadat Motoxcite de geretourneerde bestelling retour heeft ontvangen, worden gecrediteerd (verzendkosten worden niet vergoed).
4-4 Motoxcite is gerechtigd om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door schuld van de koper (anders dan die van Motoxcite of de leverancier) is beschadigd.
4-5 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Motoxcite schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de koper te wijten is of anderszins voor risico komt van de koper, zal Motoxcite de koper hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. Motoxcite is gerechtigd om de waardevermindering van het product, als gevolg van deze schade, van het te crediteren bedrag, in te houden.
Artikel 5 - Productspecificaties
5-1 Motoxcite besteedt zorg aan alle opgaven van prijzen, aanduidingen en specificaties van de door haar gevoerde producten en merken. Motoxcite kan echter niet worden aangesproken en staat er niet voor in, indien zich ter zake afwijkingen voordoen. Afbeeldingen, catalogi, tekeningen, maat-, gewichts- en andere opgaven door of namens Motoxcite verstrekt, zijn voor Motoxcite niet bindend en geven slechts een algemene voorstelling van zaken.
Artikel 6 - Prijzen
6-1 Alle prijzen die bestemd zijn voor de eindconsument worden uitgedrukt in euro's en zijn inclusief omzetbelasting (BTW) en omvat, tenzij anders staat vermeld of overeengekomen, de prijs voor de zaken en de kosten van verpakking zoals die in normale omstandigheden geldt.
6-2 Alle overeenkomsten worden steeds gesloten op basis van de op het tijdstip van afsluiting geldende prijzen. Prijsverhogingen die optreden na afsluiting van een overeenkomst worden dan ook niet in rekening gebracht Prijsverlagingen die optreden na afsluiting van een overeenkomst worden niet in mindering gebracht op de reeds afgesloten overeenkomst.
6-3 Bestellingen worden door Motoxcite thuis bezorgt.
6-4 Prijslijsten en reclame materialen zijn aan wijziging onderhevig en binden Motoxcite niet.
6-5 Bestellingen vanaf €200,- worden gratis geleverd, tenzij het een order betreft waarbij de transportkosten, het verkoopbedrag overschrijden.
6-6 Bij bestellingen onder de €200,-, wordt minimaal € 5,- transportkosten berekend, afhangend van de wijze van verzending.
Artikel 7 - Aanbiedingen, kortingen en offertes
7-1 Alle aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen.
7-2 Gegevens in drukwerken, op onze website of in andere media verstrekt door Motoxcite zijn aan wijzigingen onderhevig zonder voorafgaand bericht.
7-3 Kortingen worden geacht steeds eenmalig te zijn verleend. Eerder verleende kortingen binden Motoxcite op geen enkele wijze voor een latere overeenkomst.
7-4 Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
Artikel 8 - levering
8-1 Levering als in deze voorwaarden bedoeld, is de handeling waardoor Motoxcite aan haar uitleveringsplicht voldoet. Mede met het oog op het eigendomsvoorbehoud in artikel 13 "eigendomsvoorbehoud", behoeft levering geen eigendomsovergang teweeg te brengen.
8-2 Levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden:
a) Indien de goederen door of namens de koper worden afgehaald en er dus ontvangst name plaats vindt.
b) Indien de goederen worden verzonden, al dan niet met tussenkomst van een beroepsvervoerder en deze door het afleveradres in ontvangst worden genomen.
8-3 De koper draagt het risico van de goederen vanaf het moment waarop de zaken aan het opgegeven afleveradres ter ontvangst worden aangeboden en hij heeft getekend voor ontvangst of als hij de zaken afhaalt.
8-4 Motoxcite levert uitsluitend binnen Nederland, tenzij anders is overeengekomen.
8-5 Leveringen buiten Nederland zijn strikt op aanvraag mogelijk. Bij leveringen buiten Nederland is het transportrisico voor de koper.
8-6 De goederen zoals deze, overeenkomstig de order, zijn besteld zullen namens Motoxcite bezorgd worden op, dan wel ter bezorging worden verzonden naar de overeengekomen plaats of op een afgesproken plaats aangeboden worden op de wijze als in de order is bepaald of naderhand schriftelijk is overeengekomen.
8-7 Bij alle leveringen zal door Motoxcite, een paklijst dan wel de originele bestelbon bijgevoegd worden.
Artikel 9 - Gedeeltelijke levering
9-1 Motoxcite heeft te allen tijde het recht in gedeelten af te leveren.
Artikel 10 - Leveringstermijn
10-1 Motoxcite probeert bestellingen binnen 5 werkdagen aan haar klanten uit te leveren. Indien de levertijd, om welke reden dan ook, langer in beslag neemt, zal dit door Motoxcite naar de klant toe worden gecommuniceerd en zal een "streefdatum" van levering worden afgegeven.
10-2 Levertermijnen worden vastgesteld in de verwachting dat er geen beletselen voor Motoxcite zijn, de goederen te leveren. Deze levertermijn kan echter in geen geval als fatale termijn worden beschouwd.
10-3 Bij overschrijding van de levertermijn dient Motoxcite schriftelijk in gebreke te worden gesteld, waarbij haar een redelijke termijn gelaten moet worden om alsnog te presteren.
10-4 Bij overschrijding van de levertermijn wordt deze automatisch met 30 dagen verlengd. Mocht levering niet binnen deze 30 dagen hebben plaats gevonden, is Motoxcite automatisch in gebreke en heeft de koper het recht om de overeenkomst direct te ontbinden en dient Motoxcite reeds voldane betalingen binnen 10 dagen aan de koper terug te betalen.
10-5 Bij overschrijden van de levertermijn heeft de koper in geen geval recht op enige schadevergoeding ter zake. Ook niet als de levertermijn inmiddels met 30 dagen is verlengd.
Artikel 11 - Transport
11-1 De verzending geschied op de wijze zoals die door Motoxcite bij overeenkomst wordt aangegeven, tenzij anders wordt overeengekomen. Wenst een koper een zending anders te ontvangen, dan kunnen hieraan extra kosten verbonden zijn die voor rekening van de koper zijn.
11-2 Motoxcite zal zich ten genoegen van de koper voldoende verzekeren tegen redelijkerwijze aanwezig te achten risico's gedurende het transport.
11-3 Transport en levering worden door een beroepsvervoerder uitgevoerd.
Artikel 12 - Overmacht
12-1 Buitengewone omstandigheden zoals stormschade en andere natuurrampen, belemmeringen door derden, belemmeringen in het vervoer in het algemeen, geheel of gedeeltelijke werkstakingen, oproer, oorlog of oorlogsgevaar zowel hier te lande als in het land van herkomst van goederen en materialen, uitsluitingen, verlies of beschadiging van goederen bij transport naar Motoxcite of koper, ex- en importverboden, gehele of gedeeltelijke mobilisatie, belemmerende maatregelen van enige overheid, brand, storingen en ongevallen in het bedrijf of in de middelen van vervoer van Motoxcite dan wel in de middelen van vervoer van derden, het opleggen van heffingen of andere overheidsmaatregelen, die een wijziging in de feitelijke omstandigheden meebrengen en dus overmacht opleveren voor Motoxcite, ontheffen Motoxcite van zijn verplichting tot levering zonder dat de koper enigerlei recht op schadevergoeding van welke aard ook of hoe ook genaamd, kan doen gelden.
12-2 Motoxcite is in gevallen van overmacht, genoemd in lid 12-1, gerechtigd om, zulks geheel te zijner eigen beoordeling, de koopovereenkomst te annuleren of deze op te schorten, respectievelijk te wijzigen, totdat de buitengewone omstandigheden hebben opgehouden te bestaan.
Artikel 13 - Eigendomsvoorbehoud
13-1 Zolang Motoxcite geen volledige betaling, inzake een overeenkomst met de koper, heeft ontvangen, blijven de goederen eigendom van Motoxcite.
Artikel 14 - Verpakkingen
14-1 Alle goederen die door Motoxcite worden verkocht dan wel worden verzonden dienen behoorlijk verpakt te zijn, tenzij de aard van de goederen zich daartegen verzet en dienen tevens op zodanige wijze beveiligd te worden, dat zij bij normaal vervoer hun bestemming in goede staat bereiken.
14-2 Alle goederen die door Motoxcite worden verkocht en/of worden verstuurd zijn nieuw en zijn altijd origineel m.b.t het merk dat door het artikel gedragen wordt en wordt tevens in originele verpakking geleverd.
Artikel 15 - Meer- en minderwerk
15-1 Het werk omvat alleen datgene, dat tussen partijen schriftelijk is overeengekomen.
15-2 Door Motoxcite te maken kosten welke hun oorzaak vinden buiten haar schuld om, kunnen aan de koper in rekening worden gebracht.
Artikel 16 - Opslag
16-1 Indien, om welke reden ook, de koper in verzuim is de goederen op het overeengekomen tijdstip in ontvangst te nemen terwijl deze reeds gereed zijn voor verzending, zal Motoxcite de goederen, al dan niet op verzoek van de koper opslaan, totdat deze opgehaald of bij de koper bezorgd zijn.
16-2 Indien Motoxcite zelf geen mogelijkheid ziet, de goederen op te slaan, zal Motoxcite genoodzaakt zijn bij een derde partij opslagcapaciteit te huren. Alle kosten die hierdoor ontstaan, waaronder ondermeer te verstaan opslagkosten, handelingkosten en transportkosten, zullen door Motoxcite aan koper worden doorberekend.
Artikel 17 - Kredietwaardigheid
17-1 Alle overeenkomsten worden gesloten onder de opschortende voorwaarde, dat de kredietwaardigheid van koper ten genoegen van Motoxcite blijkt.
17-2 Motoxcite heeft te allen tijde het recht, zekerheid te verlangen van de koper voor de juiste nakoming van zijn verplichtingen.
17-3 Indien op enig moment bij Motoxcite gerede twijfel bestaat omtrent de kredietwaardigheid van de koper, heeft Motoxcite het recht, alvorens (verder) te presteren, van de koper te eisen dat vooruitbetaling plaatsvindt of dat de koper een deugdelijke zekerheid stelt, ter hoogte van de bedragen die Motoxcite op grond van de overeenkomst toekomen.
Artikel 18 - Betaling
18-1 Alle betalingen dienen zonder kortingen of inhoudingen, tenzij anders is overeengekomen, te worden voldaan. Koper is nimmer bevoegd of gerechtigd tot verrekening en heeft in geen geval het recht om betalingsverplichtingen jegens Motoxcite op te schorten.
18-2 Betalingen dienen te geschieden zoals deze zijn overeengekomen. De koper heeft hierbij de keuze uit diverse betalingsmogelijkheden. Betalingen dienen op een door Motoxcite aangewezen bankrekening te worden voldaan.
18-3 Indien de bestelling afgehaald wordt in de winkel van Motoxcite, dient de betaling uitsluitend in contanten of per pinbetaling te geschieden.
18-4 Motoxcite is gerechtigd indien de betaling van het verschuldigde bedrag niet binnen de gestelde termijn door haar is ontvangen, aan de koper een rente van 2% per maand, eventueel verhoogt met de wettelijke rente, te berekenen, gerekend vanaf de dag van verzending van de facturen, in acht nemend dat de begindatum tot aan de eerstvolgende maand gerekend zal worden als 1 volle kalendermaand.
18-5 Motoxcite is voorts gerechtigd, buiten de hoofdsom en rente, om van de koper alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die door de wanbetaling veroorzaakt zijn, eveneens te vorderen. Hieronder worden begrepen: de kosten van advocaat, procureur, zaakwaarnemer, gerechtsdeurwaarder en incassobureau.
18-6 Die buitengerechtelijke incassomaatregelen bedragen 15% van de hoofdsom vermeerderd met de rente, met een minimum van €50,-. Tevens worden de buitengerechtelijke kosten verhoogd met alle kosten voor juridisch advies en bijstand. Uit het feit dat Motoxcite zich heeft verzekerd van de hulp van een derde partij, blijkt de grootte en de gehoudenheid tot betaling van de buitengerechtelijke kosten.
18-7 Wordt, nadat de vordering reeds uit handen is gegeven, door de koper enig bedrag betaalt, dan strekt dit eerst in mindering op de gemaakte kosten, vervolgens op de rente en tenslotte op de verschuldigde hoofdsom.
18-8 Betalingen dienen te geschieden op de wijzen zoals die door Motoxcite worden gehandteerd.
Artikel 19 - Bestelkosten
19-1 De verzendkosten per bestelling bedragen € 5,00
19-2 Bij rembourszendingen geldt een rembourstoeslag van € 5,00
19-3 Bij bestellingen onder € 35,00 brengt CCE € 1,50 administratiekosten in rekening
19-4 Bij bestellingen boven de € 200,00 brengt Motoxcite geen extra kosten in rekening
Artikel 20 - Persoonlijke gegevens
20-1 Motoxcite zal de persoonsgegevens van klanten opnemen en verwerken in haar eigen bestanden. Het doel van deze verwerking is, het door Motoxcite kunnen nakomen van de overeenkomst die is aangegaan. Uw gegevens zullen nimmer aan derden verstrekt worden.
20-2 De persoonlijke gegevens die verwerkt worden, zijn die gegevens welke door de klant zijn ingevuld tijdens de aanmeld- en bestelprocedure.
20-3 Klanten kunnen de eigen persoonlijke gegevens, zoals deze bij Motoxcite bekent zijn, te allen tijde verstrekt krijgen. Dit kan schriftelijk aangevraagd worden.
20-4 Motoxcite draagt er zorg voor dat alle persoonlijke gegevens veilig worden opgeslagen, door gebruik te maken van een beveiligde SSL verbinding voor het verzenden van uw bestelling. Er worden geen klant- en/of betaalgegevens op het internet opgeslagen.
Artikel 21 - Gegevensverstrekking en wijziging
21-1 De koper staat er te allen tijde voor in dat de door of namens hem verstrekte gegevens juist zijn en is gehouden wijzigingen in de opgegeven gegevens ter stond aan Motoxcite door te geven.
21-2 Alle door Motoxcite gemaakte extra kosten, voortvloeiende uit het niet tijdig of niet volledig verstrekken van gegevens, dan wel het wijzigen hiervan, zullen de koper in rekening worden gebracht.
Artikel 22 - Wijziging van de opdracht
22-1 Wijzigingen in de oorspronkelijke order, van welke aard ook, schriftelijk door of namens de koper medegedeeld, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, worden de koper extra in rekening gebracht.
22-2 Door de koper alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering van de overeenkomst, moeten door de koper tijdig en uitsluitend schriftelijk aan Motoxcite ter kennis worden gegeven.
22-3 Aangebrachte wijzigingen in de overeenkomst kunnen tot gevolg hebben, dat de overeengekomen levertijd door deze veranderingen, buiten de verantwoordelijkheid van Motoxcite wordt overschreden.
22-4 Bij wijziging van een opdracht die een tijdige levering onmogelijk maakt is Motoxcite op geen enkele wijze in gebreke en kan dan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schades omtrent deze wijziging.
22-5 Bij wijzigingen van een order, moet Motoxcite een redelijke termijn gelaten worden, deze wijzigingen in te passen.
Artikel 23 - Annulering
23-1 Indien de koper de opdracht annuleert en/of de goederen om onduidelijke redenen weigert af te nemen, zal Motoxcite € 5,- administratiekosten en de eventueel andere gemaakte kosten zoals transportkosten etc. in rekening brengen.
23-2 De koper is gerechtigd de bestelling te annuleren en de koop te ontbinden indien bij bestelling is gebleken dat de levertijd langer zal zijn dan 14 dagen of dat het betreffende artikel niet leverbaar is en in backorder staat en dit door Motoxcite binnen 5 werkdagen aan de koper wordt gemeld. Dit geldt overigens niet voor de gehele bestelling maar alleen op dat artikel waarop deze voorwaarde van toepassing is.
23-3 Indien het gaat om producten die bij voorbaat, in de meeste gevallen, een langere levertijd benodigen dan de gebruikelijke 5 dagen, en de klant hiermee accoord gaat, vervalt de "14 dagen regeling" zoals in art. 23-2 en wordt automatisch art. 23-1 van kracht.
Artikel 24 - Garantie
24-1 Voor alle goederen en materialen die Motoxcite levert, geldt de door de fabrikant verstrekte garantie. De voorwaarden die op deze garantiebepalingen van toepassing zijn worden dan ook door Motoxcite gehanteerd. Motoxcite is nimmer en in geen enkele wijze verplicht tot een verdergaande garantie, dan de garantie waarop Motoxcite ten opzichte van haar toeleverancier, dan wel fabrikant, aanspraak kan maken.
24-2 Garantie wordt slechts verstrekt op geleverde goederen en materialen, doch niet op loon, uren of andere kosten.
24-3 De koper of eenieder die ten opzichte van koper als derde partij geldt, heeft absoluut geen recht op garantie indien schade of enig ander gebrek veroorzaakt is door een onjuiste behandeling van de gegarandeerde zaak.
Onder onjuiste behandeling wordt onder meer verstaan:
a) het laten vallen van het product
b) het niet opvolgen van de gebruiks- en verbruiks aanwijzing en/of gebruiks- en verbruiks instructies.
c) het zelf proberen te herstellen van het gebrek of ongemak
d) een zodanig intensief gebruik dat niet meer als een normaal gebruik kan worden aangemerkt.
24-4 Aanspraak op garanties kan alleen gemaakt worden indien het product, binnen de door de fabrikant gestelde garantieperiode, een gebrek vertoond.
24-5 Iedere aanspraak op garantie vervalt eveneens:
a) Indien type of serienummer of de originele verpakking van een product ontbreekt.
b) Indien de goederen zijn verwaarloosd.
c) Indien er wijzigingen aan de goederen zijn aangebracht, waaronder ook vallen reparaties die niet namens Motoxcite zijn verricht.
d) bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, blikseminslag, beschadiging door inwerken van vocht of door andere van buiten komende oorzaken of onheilen.
e) Indien de goederen niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden.
f) Indien gebruik wordt gemaakt van ongeschikte of verkeerde accessoires.
g) Indien de goederen op andere wijze onachtzaam zijn behandeld.
24-6 Indien de klant een garantiegeval aan Motoxcite retourneert, en na deskundig onderzoek blijkt dat het niet om een garantiegeval gaat, zal Motoxcite € 15,- in rekening brengen, alvorens het product aan de klant retour wordt verzonden.
Artikel 25 - Aansprakelijkheid
25-1 Motoxcite is niet aansprakelijk voor de kosten, schaden en interesten die mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van overmacht zoals deze in artikel 12 - "Overmacht" wordt omschreven.
25-2 Motoxcite is slechts aansprakelijk voor zover zijn verzekering dit dekt, dan wel tot het maximaal van de factuurwaarde, voor schade aan het werk en/of eigendommen van de koper, voorzover ontstaan door grove schuld van Motoxcite of van hen die door Motoxcite te werk zijn gesteld.
25-3 Tenzij enige schade is veroorzaakt door grove schuld of opzet van Motoxcite of haar personeel, zal de koper Motoxcite vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect verband houdende met de goederen of het gebruik daarvan en zal hij Motoxcite alle schade vergoeden die Motoxcite lijdt als gevolg van dergelijke aanspraken.
25-4 Motoxcite is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit overeenkomst, voor zogenaamde gevolgschade die koper of een derde ter zake van of door de producten mocht lijden. Hieronder is mede begrepen winstverlies, bedrijfsschade, verlies van gegevens en immateriële schade.
Artikel 26 - Reclame
26-1 De koper is verplicht terstond tijdens of meteen na de levering van de goederen deze grondig te inspecteren op gebreken, en bij aanwezigheid daarvan Motoxcite terstond schriftelijk op de hoogte te stellen. Indien de koper niet binnen 5 dagen na de dag van levering, Motoxcite wijst op de gebreken die bij grondig onderzoek konden worden opgemerkt, dan wordt de koper geacht met de staat waarin het gekochte geleverd is, in te stemmen en vervalt ieder recht op reclame.
26-2 Schade bij levering van goederen die aan verpakking of omdoos zichtbaar en aantoonbaar zijn en waarbij door deze schade ook de inhoud is beschadigd moet direct bij levering worden genoteerd op vrachtbrief en zonodig worden vastgelegd op beeldmateriaal en schriftelijk aan Motoxcite worden doorgegeven. Is de vrachtbrief eenmaal getekend kan geen reclame meer gedaan worden op schades die ontstaan zijn aan verpakkingen en/of omdozen waardoor ook de inhoud schade heeft opgelopen. Schades zijn vanaf dat moment dan ook absoluut niet voor rekening van Motoxcite en reclames worden dan ook absoluut afgewezen en niet in behandeling genomen.
26-3 Motoxcite dient in staat te worden gesteld, ingediende reclames en de op daarbij van toepassing zijnde goederen, te controleren.
26-4 Indien de reclame naar het oordeel van Motoxcite juist is zal Motoxcite een billijke schadevergoeding betalen tot ten hoogste de factuurwaarde van de geleverde goederen, de geleverde goederen gratis vervangen of terugzending daarvan mogelijk maken.
Motoxcite is niet tot verdere schade of kostenvergoedingen hoe ook genaamd, verplicht.
26-5 Eventuele reclames geven koper nimmer het recht en de bevoegdheid, de nakoming van zijn verplichtingen zoals deze zijn overeengekomen, jegens Motoxcite op te schorten.
26-6 Indien een reclame in zijn geheel niet door Motoxcite wordt geconstateerd, worden onderzoekskosten en alle bijkomende kosten (herverpakking, vervoer, administratie enz.) aan de klant doorberekend. Hiertoe is Motoxcite gerechtigd en genoodzaakt i.v.m. misbruik van de garantievoorwaarden.
Artikel 27 - Retourneren
27-1 Middels de functie "retouren" kan de klant een retournummer aanvragen. De retourbevestiging dient samen met het adres van de afzender bij de retourlevering gevoegd te zijn en het retournummer dient middels sticker of stift duidelijk zichtbaar vermeld te zijn op de verpakking/omdoos. Indien door de klant niet voldaan is aan deze eisen, is Motoxcite gerechtigd de retourzending niet te behandelen en zonodig aan de klant terug te zenden. De kosten die dit met zich meebrengt zullen worden verhaald op de klant.
27-2 Nadat de klant een retour e-mail aan Motoxcite heeft verzonden, krijgt deze automatisch bericht met daarin opgenomen een retournummer en een afhaaldatum. Indien er, op de afhaaldatum, niemand aanwezig is op het afhaaladres, dan zal Motoxcite voor iedere poging die gedaan is om het retourpakket bij de klant af te halen, € 10,- vergoeding in rekening brengen.
27-3 Goederen die aan Motoxcite retour worden gezonden dienen:
a) compleet te zijn (onder compleet wordt verstaan; het gehele product zoals dit besteld en geleverd is incl. onderdelen etc.)
b) voorzien te zijn van originele kaartjes, stickers en bonnetjes
c) voorzien te zijn van kopie van bestelformulier/factuur van aankoop
d) te zijn verpakt in originele verpakking
e) te zijn verpakt in een omdoos voorzien van het retourneernummer
f) te zijn verpakt in degelijke verpakking/omdoos met oog op transport
27-4 Indien geretourneerde artikelen niet aan een van deze eisen voldoen is Motoxcite genoodzaakt deze retouren af te wijzen en terug te laten sturen naar afzender en de daarmee samenhangende extra kosten (extra verzendkosten, behandelkosten, verpakkingskosten etc.) in rekening te brengen. Deze kosten worden ingehouden op het door Motoxcite eventueel terug te storten bedrag of worden extra in rekening gebracht, alvorens de koper het retour gezonden artikel terug ontvangt.
27-5 Indien de retour te zenden goederen ongebruikt zijn en zijn verpakt in originele verpakking inclusief boekjes, bonnetjes, kaartjes enz. brengt Motoxcite geen retourkosten of andere kosten in rekening mits de koper een nieuwe bestelling plaatst of een nieuw artikel verlangt. Als de koper, na retourzenden van de bestelling, geen nieuwe bestelling wenst te plaatsen dan is Motoxcite genoodzaakt € 10,- retourkosten in rekening te brengen. De koper ontvangt hiervan een factuur en het bedrag ten hoogte van de kosten wordt in mindering gebracht op het, door Motoxcite aan de klant, terug te storten bedrag.
27-6 De koper kan een bestelling, tot 6 maanden na aankoop, aan Motoxcite retour zenden, mits de producten absoluut ongebruikt en in originele verpakking incl. originele bonnetjes, merkkaartjes, labels enz. en kopie van de bestelbevestiging/factuur terug worden gezonden. Het retourbedrag dat hiermee samenhangt, is afhankelijk van de, op dat moment geldende cataloguswaarde en eventueel bijkomende kosten.
Artikel 28 - Wanprestatie en ontbinding
28-1 Onverminderd het bepaalde in het Burgerlijk Wetboek zal Motoxcite ingeval van wanprestatie het recht hebben de gesloten overeenkomst op te schorten, deze geheel of ten dele zonder rechtelijke tussenkomst als ontbonden te beschouwen, zulks te zijner keuze.
28-2 Motoxcite zal wegens ontbinding nimmer tot enige schadevergoeding, jegens koper, zijn gehouden.
28-3 Indien de koper weigert de goederen af te nemen of indien hij te kennen geeft op de overeengekomen aflevering geen prijs meer te stellen, blijft hij niettemin gehouden de overeengekomen prijs te betalen en de daaruit voor Motoxcite voortvloeiende kosten, schaden en interessen te voldoen.
Artikel 29 - Assortiment
29-1 Motoxcite doet haar uiterste best het assortiment zo volledig mogelijk te houden. Desondanks kan het voorkomen dat bepaalde producten niet meer op voorraad zijn. Klanten zullen in dergelijk geval tijdig worden ingelicht.
Artikel 30 - Toepasselijk recht
30-1 Op alle door Motoxcite gesloten overeenkomsten en/of verrichte handelingen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing tenzij anders schriftelijk te zijn overeengekomen.
Artikel 31 - Klachten
31-1 Alle klachten zullen door Motoxcite, met in achtneming van de op de overeenkomst van toepassing zijnde voorwaarden, serieus in behandeling worden genomen.
Artikel 32 - Geschillen
32-1 Alle geschillen voortvloeiende uit de tussen partijen gesloten overeenkomsten zullen voor de burgerlijke rechter te weten in het Kantongerecht te Almelo Overijssel, aanhangig worden gemaakt, voorzover de burgerlijke rechter daar wettelijk toe bevoegd is.
Artikel 33 - Nietigheid
33-1 Het feit dat één of meer van voorgaande voorwaarden ten gevolge van wettelijke maatregelen en/of rechtelijke beslissing nietig zijn of worden, laat onverlet de geldende toepasselijkheid van deze voorwaarden voor het overige.
Artikel 34 - Misbruik
34-1 Motoxcite zal eenieder die, op welke manier dan ook, misbruik maakt van haar diensten, verwijderen uit het klantenbestand en deze, in de toekomst, op geen enkele wijze meer aanleveren. Zonodig zal Motoxcite tevens juridische stappen ondernemen om misbruik tegen te gaan.
Motoxcite is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Enschede onder nummer 08153160, BTW nummer NL8175.44.136B01, Bank: ABN-AMRO
|
GORE-TEX->
